歲序常易,，華章日新。2024年悄然來臨,，回顧即將過去的2023年,，我們見證了康橋悅生活人用汗水澆灌夢想,，以責(zé)任詮釋擔(dān)當(dāng)。這一年,，悅生活人踔厲奮發(fā),，攻堅(jiān)克難，收獲良多,，留下許多值得回憶的瞬間,。重溫悅生活2023年的奮斗軌跡，每份成就都為2024年積蓄力量,，激勵著悅生活人不忘服務(wù)初心,，載譽(yù)砥礪奮進(jìn)!

01

錨定戰(zhàn)略 高質(zhì)發(fā)展

這一年，悅生活錨定“一三四五”發(fā)展戰(zhàn)略,，以美好生活與智慧城市服務(wù)商的愿景為導(dǎo)向,，通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化,、產(chǎn)品品牌化以及品牌價(jià)值化持續(xù)煥新人居體驗(yàn)與城市發(fā)展,，繼續(xù)圍繞服務(wù)力、運(yùn)營力,、組織力,、數(shù)科力和品牌力打造企業(yè)新的增長引擎，鞏固“悅生活”,、“悅商管”,、“悅城服”三大產(chǎn)品線協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略格局。

02

韌性增長 業(yè)績穩(wěn)增

這一年,，悅生活核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長，半年報(bào)顯示,，2023年上半年,，悅生活實(shí)現(xiàn)營收4.45億，同比增長19.6%,，凈利潤約0.60億,，同比增長4.9%;合約面積約6550萬平方米，同比增長7.2%,，其中來自第三方開發(fā)商的約為5270萬平方米,，占比80.5%;在管面積約為3690萬平方米,，同比增長25.1%，其中來自第三方開發(fā)商的約為2940萬平方米,，占比79.6%,，彰顯了企業(yè)的市場信賴度和美譽(yù)度。

03

版圖再拓 9省32市

這一年,，悅生活不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域,，積極探索新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，先后與江蘇譽(yù)豐投資公司,、漯河龍勝投資集團(tuán),、貴州仁懷醬王府酒業(yè)集團(tuán)等知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同成立合資公司,，開啟深度合作新篇章,。

這一年，悅生活版圖再拓,，覆蓋范圍拓展至9個省32個城市,。2023年，悅生活先后簽約鄭州二七環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目,、南京元宇宙大廈,、西安先華醫(yī)院、青島地鐵11號線,、南京赫賢學(xué)校,、杭州極弱磁場國家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施研究院、新鄉(xiāng)河南恒發(fā)股份科技有限公司,、江西上饒?zhí)煲蝗A府等百余個項(xiàng)目,，服務(wù)類型涵蓋軌道、環(huán)衛(wèi),、產(chǎn)業(yè)園,、寫字樓、學(xué)校,、醫(yī)院,、景區(qū)、住宅,、案場,、咨詢顧問等多種類型。

04

提升品質(zhì) 共筑美好

這一年,，悅生活制定了多業(yè)態(tài)《服務(wù)場景化手冊》,，完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系及分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);開展多次大型防汛演練、消防專項(xiàng)行動，切實(shí)保證業(yè)主和客戶的安全;開展社區(qū)活動超2800場次,，參與人數(shù)超25萬人次,，受到業(yè)主的廣泛認(rèn)可與贊許;收到業(yè)主送來錦旗576面、表揚(yáng)信680封,、400電話表揚(yáng)超2335次,，以品質(zhì)守護(hù)服務(wù)初心。

05

數(shù)字科技 智慧管理

這一年,，悅生活不遺余力地推動服務(wù)向數(shù)字化,、智能化方向邁進(jìn)，旗下?lián)碛型ㄟ^高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的全資子公司——河南悅?cè)ぞW(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，并累計(jì)投入近億元,，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、AI等技術(shù),，推動物業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級,，增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，滿足客戶個性化需求,，并為業(yè)主帶來安全,、便利、智能,、舒適的生活環(huán)境,。截至目前，悅生活擁有獨(dú)立計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)62項(xiàng),。

2023年11月,，康橋悅島項(xiàng)目成功入選河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公示首批智慧物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)典型案例。

06

人才培養(yǎng) 行業(yè)交流

這一年,，悅生活針對各層級,、各崗位開展了詳實(shí)、全面的培訓(xùn),，不斷提高員工的服務(wù)力,，先后組織了標(biāo)桿案場業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、未來掌舵人計(jì)劃,、工程技能比武,、V士節(jié)&V笑節(jié)、胖東來專項(xiàng)交流學(xué)習(xí),、筑橋系列培訓(xùn)等多項(xiàng)活動。

這一年，悅生活積極參與中國物業(yè)管理協(xié)會組織的“深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神行業(yè)黨建活動”,、河南省物協(xié)組織的“物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”,、鄭州市物協(xié)組織的深圳“國際物業(yè)博覽會”參觀學(xué)習(xí)活動等，為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量,。

07

助力交房 兌現(xiàn)期許

這一年,，悅生活用專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,，以業(yè)主需求為核心,，深入探究人們對美好生活的向往，與每一位業(yè)主溫暖相伴,，攜手同行,。2023年，悅生活累計(jì)助力地產(chǎn)交房50余次,，兌現(xiàn)10余萬業(yè)主對美好生活的期待,。在交房標(biāo)準(zhǔn)上，悅生活為業(yè)主嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，從室內(nèi),、外立面、公共區(qū)域,，到電梯,、機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施等逐項(xiàng)嚴(yán)格把控,，只為業(yè)主構(gòu)筑美好生活,，帶來“滿意+驚喜”的體驗(yàn)。

08

紅色物業(yè) 黨建引領(lǐng)

長期以來,，在各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，悅生活持續(xù)探索和實(shí)踐非公黨建與紅色物業(yè)發(fā)展之路，創(chuàng)新提煉出“12345”工作法,，即黨建引領(lǐng),、雙向發(fā)力、三方聯(lián)動,、四支隊(duì)伍,、五種服務(wù)�,！�12345”工作法務(wù)實(shí)可落地,，獲得廣大業(yè)主和各級黨組織的好評，悅生活也被中共鄭州市委組織部,、鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局等單位評為2022年度“紅色物業(yè)”創(chuàng)建“星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,。

這一年,，悅生活紅色物業(yè)黨建館隆重啟用，成為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨群服務(wù)的紅色陣地,。在黨總支的帶領(lǐng)和組織下,，先后開展了大學(xué)路街道文明創(chuàng)建志愿服務(wù)活動、敬老院學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,、鄭州市兒童福利院愛心捐贈活動,、安陽林州紅旗渠愛心公益活動、紅旗渠紅色教育實(shí)踐活動,、關(guān)愛銀齡老人與獨(dú)居老人活動等,，踐行企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

09

獎項(xiàng)榮譽(yù) 載譽(yù)前行

這一年,，悅生活先后榮膺中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第27位,、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值100強(qiáng)、園區(qū)物業(yè)服務(wù)力TOP20企業(yè),、城市服務(wù)TOP20企業(yè),、城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、年度社會責(zé)任企業(yè),、河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)2023年度先進(jìn)企業(yè),、鄭州市物業(yè)行業(yè)2023年度特別貢獻(xiàn)獎單位等30多項(xiàng)榮譽(yù);溪棠、香溪郡2號院,、悅溪園一號院,、天韻小區(qū)、昆侖望岳花園西苑,、蘭溪上苑等在管項(xiàng)目榮獲2023年度鄭州市物業(yè)管理示范項(xiàng)目榮譽(yù);此外,，張艷威、孫會娟等獲評2023年度河南省“最美物業(yè)人”,，謝小波,、王凱、侯秀東,、趙宏亮,、袁芳、賈文文,、劉文彥,、鄭偉利等獲評2023年度物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理/服務(wù)之星/先進(jìn)工作者······這是對悅生活臻心品質(zhì)、專業(yè)管理,、精細(xì)運(yùn)營給予的充分肯定,。

10

合規(guī)管理 快速復(fù)牌

12月21日上午9時(shí)，悅生活股票在聯(lián)交所恢復(fù)買賣,，正式復(fù)牌,�,；仡檺偵�活��(fù)牌進(jìn)程，從停牌到完成復(fù)牌,，僅用時(shí)8個月,。作為重回資本市場的標(biāo)志性事件，復(fù)牌有助于維護(hù)廣大投資者利益,，強(qiáng)化市場預(yù)期，也意味著悅生活在高質(zhì)量發(fā)展的道路上,，開啟了新的征程并走地愈發(fā)篤定從容,。

踏浪而行，攀山越海

揮別充滿挑戰(zhàn),、戰(zhàn)果豐碩的2023年

跨入斗志昂揚(yáng),、令人期待的2024年

悅生活將繼續(xù)篤定“一三四五”戰(zhàn)略

持續(xù)為業(yè)主和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

為員工創(chuàng)造更好的生活平臺

為股東帶來更大的價(jià)值驚喜

為社會發(fā)展貢獻(xiàn)更多企業(yè)力量