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隨著社會需求的不斷增加及市場競爭的日趨激烈,,越來越多的物業(yè)企業(yè)不斷加強多元業(yè)態(tài)服務能力的構(gòu)建,加速搶占細分賽道,,其中學校領(lǐng)域已成為行業(yè)關(guān)注的焦點。堅持多業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展的康橋悅生活,,在其“悅城服”服務體系的支撐下,,校園服務的規(guī)模與專業(yè)優(yōu)勢逐步形成,未來成長空間正在打開,。
目前,,康橋悅生活服務的學校包含鄭州啟佳學校(含幼兒園、小學和中學),、南京赫賢學校,、許昌電氣職業(yè)學院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學院、河南工業(yè)大學,、河南中醫(yī)藥大學,、河南大學棉花和作物實驗樓、杭州極弱磁場國家重大科技基礎(chǔ)設施研究院等,,服務范圍涵蓋幼兒園,、小學、中學,、大學,、研究院、職業(yè)教育,、實驗室等多場景,、多種類。
鄭州啟佳學校
南京赫賢學校
黃河水利職業(yè)技術(shù)學院
河南工業(yè)大學
河南中醫(yī)藥大學
杭州極弱磁場國家重大科技基礎(chǔ)設施研究院
以細節(jié)筑品質(zhì)
推進校園精細化管理
校園作為師生開展工作,、學習,、生活的場所,也是廣大學子成長和發(fā)展的主要環(huán)境,。由于學校物業(yè)管理有著體量大,、人員多、標準嚴等特點,,需要專業(yè)化,、高水平、多元化的服務來滿足不同的需求,,但這些精細化的要求令不少物業(yè)公司望而卻步,。
憑借多年的物業(yè)服務經(jīng)驗和長期深耕學校業(yè)態(tài)的經(jīng)驗積累,悅生活擁有完善的學校業(yè)態(tài)服務體系,,其《學校業(yè)態(tài)服務標準化手冊》對服務內(nèi)容,、服務標準和服務過程中可能出現(xiàn)的各類情況進行了詳細說明,并制定有針對性的處置措施,,與校方一起共創(chuàng)文明,、和諧、優(yōu)美的校園環(huán)境,。
悅生活可根據(jù)學校需求,,為校園提供全面或單一服務,如環(huán)境保潔,、綠化保養(yǎng),、消毒消殺、工程維修,、安全管理等,,保障校園教學,、生活有序進行。
在智慧校園建設的推動下,,悅生活采用大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、云計算等技術(shù)賦能校園精細化管理,,構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)+智慧服務平臺,提升校園的服務能力和水平,,助力打造安全校園,、綠色校園、智能校園,。如在智慧通行方面,,通過人臉門禁、智能道閘,、遠程開門等系統(tǒng),,提升通行效率和校園安全;在智慧安防方面,通過智能AI攝像頭的安裝和大數(shù)據(jù)計算模型,,最大程度地降低人員跌落,、火情火災等險情的發(fā)生;在智慧運維方面,通過設施設備管理平臺實現(xiàn)故障預警,、能耗監(jiān)控等自動化運維,,助力低碳校園和綠色校園建設。同時,,悅生活優(yōu)化數(shù)字化溝通渠道,,通過APP、小程序等方式,,實現(xiàn)物業(yè)服務過程,、服務評價線上化,最大程度上提升校園師生的服務體驗,。
多元增值服務
助力學校高質(zhì)量發(fā)展
隨著師生對物業(yè)管理的需求不斷增多,、要求不斷提高,傳統(tǒng)的秩序,、保潔,、綠化、工程維修等服務內(nèi)容,,已經(jīng)不能滿足需求�,;谛@服務場景,,悅生活不斷豐富教輔服務、生活服務、助學服務,、商務服務,、行政服務、咨詢服務等增值服務內(nèi)容,,打造功能綜合化,、服務精細化、內(nèi)容集群化,、運營多元化和園區(qū)智能化的校園服務一體化平臺,,為廣大師生校園教學和生活賦能加碼。
教輔服務,,根據(jù)學校需求,,悅生活可以提供教室管理、實驗支持,、場館運營,、學術(shù)交流等服務;生活服務,可提供校園交通,、快遞驛站,、家電維修、家政服務,、餐飲配送,、車輛清洗、衣物洗補等服務,,滿足校園師生的日常生活所需;商務服務,,除了活動策劃、廣告宣傳等服務外,,還可以提供高規(guī)格的會務服務,,如會務組織與實施、禮賓禮儀,、會議接待,、攝影攝像等;行政服務,如打印復印,、資料收發(fā),、檔案管理、辦公室打掃,、資產(chǎn)管理等,,可有效減少教職工與教學無關(guān)的工作,提高學校運行效率;咨詢服務,,通過資源嫁接,,為廣大師生提供會計,、法務、辦證,、稅務,、職業(yè)規(guī)劃等服務,助力大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè),。
在服務學校的過程中,,悅生活始終堅持溫情服務,積極參與捐資助學等活動,,為貧困學生提供校園兼職服務,,為傷病學生提供煎藥煮粥等愛心服務,踐行紅色物業(yè)的擔當,。
未來,,在“一三四五”戰(zhàn)略的指引下,康橋悅生活將持續(xù)瞄準高質(zhì)量發(fā)展目標,,發(fā)揮服務優(yōu)勢,,為廣大師生及校園方提供更高品質(zhì)、更加多元的服務,。